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微信城管 互联网·管理 新模式
  时间:2016-01-01
    微信能干啥,有人觉得除了晒晒美食晒晒娃、发点心灵鸡汤,别无它用了。不过,太原南站城管执法大队推出的“微信城管”,着实让人们对微信的强大功能刮目相看。“微信城管”通过微信发布、收集视频、图片、文字等,统一发到群里,队员及时收到信息,及时解决问题,处理情况及时上传,使南站片区的市容管理实现立体式无障碍沟通。不得不说,“微信城管”模式是一种“互联网+城市管理”的政务新模式。
    “微信城管”模式最大的好处就是使城管工作效率提高,让城管人员省时省力。说起城管,经常有一幅画面在笔者脑海里闪现,那就是几个城管队员追着小商小贩奔跑的画面,因为这样的真实场景经常在上班必经的一条路上上演。而小商小贩们占道经营等顽疾并非那么容易治愈,有的还和城管队员捉迷藏、打游击,所以网友“一天到晚游泳的鱼”在百度贴吧里调侃,“当城管首先得有好体力”。有了“微信城管”,队员如在巡查时发现违法违规现象,可以随拍随传并且定位,执法队马上得到及时准确的消息,指向明确,节约时间,也省得跑冤枉路。
    同时,“微信城管”也给城管人员撑起一把保护伞。一说到城管好多人会马上想到“暴力执法”,但事实上,城市管理是个苦差事,流动摊贩遍及城区繁华路段,必然影响市容市貌,如果没有城管人员,露天烧烤、占道经营、施工扬尘这些问题不知道要严重多少倍。而且城管人员在执法的过程中,也经常会遭到执法纠纷甚至暴力抗法。当遇到执法纠纷时,可通过微信直播执法过程,有图有声有证据,也可及时发布现场情况,请求得到帮助。
    由于微信的即时沟通功能,一旦发布消息,圈内的好友都能看到内容,也能及时加以评论和提出意见,有利于城管人员和群众的互动,进而促进城管有针对性地改进工作,赢得群众的理解和支持。
    总之,“微信城管”与时俱进,给城管工作注入新活力。但做好长效保持工作是关键,不能图一时新鲜,必须用心投入和经营,才能真正发挥这个平台的优势。